出品｜華博商業(yè)評(píng)論

“泰國(guó)很安全，我會(huì)再來(lái)”這是王星在獲救后的采訪發(fā)言。本以為王星在記者面前說(shuō)出這句話后，會(huì)證實(shí)泰國(guó)的辦事能力和安全，沒想到卻在中國(guó)游客心中埋下了對(duì)泰國(guó)旅游安全的疑慮。1月9日，據(jù)泰國(guó)《曼谷郵報(bào)》報(bào)道，泰國(guó)旅行社協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，這一次帶來(lái)的旅游安全問(wèn)題，可能導(dǎo)致農(nóng)歷新年期間到訪泰國(guó)的中國(guó)游客人數(shù)下降10%至20%。

泰國(guó)旅游業(yè)，危？

1月7日獲救的當(dāng)天，男演員王星在泰國(guó)警方的陪同下接受了媒體采訪。視頻中，王星首先用英語(yǔ)向泰方表達(dá)了感謝，并強(qiáng)調(diào)泰國(guó)是“安全的”，同時(shí)表示如果有機(jī)會(huì)還會(huì)再來(lái)。然而，當(dāng)被問(wèn)及“為何選擇來(lái)到泰國(guó)”時(shí)，王星顯得有些猶豫，并轉(zhuǎn)向身邊的泰國(guó)警方人員尋求指引。在警方的示意下，王星最終未作回答。

接著，泰方警方要求他用中文再次表達(dá)對(duì)泰國(guó)政府的感謝，并重申未來(lái)會(huì)再來(lái)的承諾，王星按照要求照做。這段視頻在社交媒體上廣泛傳播，泰國(guó)警方為恢復(fù)泰國(guó)旅游安全形象的緊急舉措?yún)s引發(fā)了不少中國(guó)網(wǎng)友的擔(dān)憂與質(zhì)疑，更阻擋了中國(guó)游客赴泰旅游的步伐。據(jù)《澎湃新聞》報(bào)道，有旅行社泰國(guó)產(chǎn)品的退單量約達(dá)30%。根據(jù)數(shù)據(jù)公司ForwardKeys提供的數(shù)據(jù)，過(guò)去一周內(nèi)，中國(guó)飛往泰國(guó)的機(jī)票退訂量同比激增了155%。此外，春武里府旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)薩尼特透露，該地區(qū)的酒店預(yù)訂中，有大約30%至40%的中國(guó)旅游團(tuán)已取消行程。

在社交媒體上關(guān)于泰國(guó)旅游安全的話題也持續(xù)發(fā)酵，“取消泰國(guó)機(jī)票酒店服務(wù)”相關(guān)話題筆記已累積超69萬(wàn)篇。眾多網(wǎng)友紛紛曬出退票截圖，表達(dá)對(duì)泰國(guó)旅行安全的深切擔(dān)憂，同時(shí)抱怨退票時(shí)遭遇的非全額退款問(wèn)題。另有諸多攻略涌現(xiàn)，指導(dǎo)如何爭(zhēng)取機(jī)票、酒店的全額退款。此外，不僅游客，許多明星也紛紛取消了前往泰國(guó)的巡演計(jì)劃。1月10日，歌手陳奕迅宣布取消曼谷演唱會(huì)，理由是對(duì)近期赴泰的中國(guó)公民和粉絲的安全感到擔(dān)憂。1月11日，趙本山也宣布取消原定于曼谷的世界巡演，并表示將全額退款，原因同樣是“基于不可抗力和安全問(wèn)題考慮”。

泰國(guó)升級(jí)旅游安全措施，中國(guó)游客會(huì)買賬嗎？

為了挽回中國(guó)游客的信心，泰國(guó)國(guó)家旅游局11日在微博上發(fā)表《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)游客赴泰旅游信心的聲明》，還使用了“中泰一家親”的標(biāo)簽。在聲明中，泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)塔佩妮明確表示，泰國(guó)政府將游客的安全視為頭等大事，并承諾將竭盡全力為中國(guó)游客打造一次難忘的優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。然而，聲明并未能立即打消中國(guó)網(wǎng)友的疑慮甚至還引發(fā)了網(wǎng)友的不滿。在評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表負(fù)面評(píng)論，對(duì)泰國(guó)的旅游安全表示擔(dān)憂。

而泰國(guó)國(guó)家旅游局的官方微博賬號(hào)疑似在與中國(guó)網(wǎng)友的評(píng)論互動(dòng)中“開戰(zhàn)”，導(dǎo)致該賬號(hào)現(xiàn)已無(wú)法搜索到，僅能查到其在中國(guó)各地的辦事處微博號(hào)，且評(píng)論區(qū)已開啟了“評(píng)論精選”功能。泰國(guó)國(guó)家警察總署也迅速采取行動(dòng)。據(jù)“泰國(guó)頭條新聞”網(wǎng)站1月12日?qǐng)?bào)道，泰國(guó)國(guó)家警察總署副署長(zhǎng)兼旅游安全行動(dòng)中心主任巴占表示，他們將全面整合各地警方和旅游警察局的資源，共同構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化的游客安全管理體系。同時(shí)，泰國(guó)旅游警察局局長(zhǎng)薩希拉也透露，旅游警察局已經(jīng)與旅游與體育部、泰國(guó)國(guó)家旅游局?jǐn)y手合作，制定了一系列綜合安全保障措施。

泰國(guó)國(guó)家警察總署還表示，早在2024年12月12日，泰國(guó)警方就已經(jīng)推出了一款名為“Thailand Tourist Police（泰國(guó)旅游警察）”的手機(jī)應(yīng)用程序。這款應(yīng)用可以讓游客輕松地發(fā)送消息、圖片和定位信息，以便他們能夠快速獲取所需信息、報(bào)案或?qū)で髱椭�。該�?yīng)用程序與1155報(bào)警中心緊密相連，并提供包括中文在內(nèi)的8種語(yǔ)言翻譯服務(wù)，確保24小時(shí)待命，與191報(bào)警中心緊密協(xié)作處理緊急情況，為游客和警察之間的溝通搭建了一座高效的橋梁。然而，盡管泰國(guó)方面已經(jīng)采取了一系列措施來(lái)強(qiáng)化旅游安全措施，但能否重獲中國(guó)游客的信任仍需時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。2025年是中泰建交50周年，泰國(guó)方面定下了使中國(guó)游客增加至900萬(wàn)人次的目標(biāo)。希望王星事件只是個(gè)意外吧。

       原文標(biāo)題 : 泰國(guó)升級(jí)旅游安全措施，中國(guó)游客會(huì)買賬嗎？