利用人工智能技術(shù)打造 LubeChat 殼牌小貝,實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)線上潤(rùn)滑智能答疑解難,快速查找產(chǎn)品技術(shù)與安全參數(shù),為設(shè)備選擇合適油品,或其他品牌產(chǎn)品的替換建議。
為終端客戶繁多的設(shè)備建立完善的設(shè)備檔案,設(shè)備維保進(jìn)度、客戶服務(wù)報(bào)告隨時(shí)更新,利用智能潤(rùn)滑管家線上平臺(tái),進(jìn)行油品維護(hù)提醒、系統(tǒng)油品狀態(tài)監(jiān)測(cè)等。
通過(guò)提取用戶設(shè)備或車輛的油樣并進(jìn)行分析,揭示用戶的設(shè)備狀況、油品狀況,并著重指出存在的問(wèn)題及導(dǎo)致問(wèn)題的潛在原因。為計(jì)劃維修和預(yù)防維修提供重要參考。
一鍵在線申請(qǐng),精準(zhǔn)快速反饋實(shí)施服務(wù),一鍵搞定服務(wù)方案,包括潤(rùn)滑油加注、潤(rùn)滑油更換、油水分離、油品過(guò)濾、潤(rùn)滑系統(tǒng)沖洗等,直面解決客戶難題。
詳細(xì)記錄客戶服務(wù)報(bào)告,客戶潤(rùn)滑管理智能提醒、數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤,同時(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)將每臺(tái)設(shè)備實(shí)現(xiàn)全程互聯(lián),建立全國(guó)性的油品檢測(cè)和服務(wù)體系,所有運(yùn)維數(shù)據(jù)幫助原始設(shè)備制造商優(yōu)化初始設(shè)計(jì)。
顏金垵
恒安(中國(guó))紙業(yè) 中國(guó)最大生活用紙企業(yè)
“使用殼智匯以來(lái)用油成本明顯下降,整個(gè)潤(rùn)滑周期都可以在手機(jī)端操作。”
苗佳樂(lè)
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司 中國(guó)最大的 食品飲料生產(chǎn)企業(yè)
“殼牌給我們提供了一個(gè)維護(hù)和潤(rùn)滑管理的快速、高效及精準(zhǔn)的寶藏!
姚志剛
巨化集團(tuán) 姚志剛 全國(guó)最大的氟化工基地之一
“公司多年來(lái)使用殼牌潤(rùn)滑油給公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。”
肖凱
三房巷集團(tuán) 肖凱 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng) 聚酯化纖龍頭企業(yè)石化行業(yè)
“通過(guò)海量的數(shù)據(jù)分析匯總,殼智匯能推薦一鍵申請(qǐng)潤(rùn)滑油檢測(cè)!
崔旺
金光集團(tuán)app崔旺 亞洲最大造紙企業(yè) 福布斯世界500強(qiáng)
“殼智匯像數(shù)字化管家一樣,為工業(yè)設(shè)備提供高效精準(zhǔn)的潤(rùn)滑服務(wù)!
謝正撥
“殼牌運(yùn)行工作標(biāo)準(zhǔn)化是很值得放心的團(tuán)隊(duì)!