美軍裝備全壽命保障管理工具系列之一:持續(xù)保障成熟度
一、持續(xù)保障成熟度的概念、模型及作用
持續(xù)保障成熟度等級(jí)(SML)概念是用來(lái)幫助產(chǎn)品保障經(jīng)理(PSM)確定保障方案在每個(gè)里程碑應(yīng)該達(dá)到的合適的成熟度等級(jí),以及一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品保障實(shí)施工作“及時(shí)向作戰(zhàn)人員交付一定能力”的可能程度。持續(xù)保障成熟度概念涉及所有的保障方案,從傳統(tǒng)的建制保障到完全由民營(yíng)界提供的產(chǎn)品保障。掌握實(shí)現(xiàn)的成熟度水平將有助于產(chǎn)品保障經(jīng)理調(diào)整項(xiàng)目的產(chǎn)品保障手段以取得最好的保障解決方案。
持續(xù)保障成熟度模型共有12個(gè)等級(jí),分布于國(guó)防部采辦和持續(xù)保障壽命周期的各個(gè)主要階段。具體如下表所示。
表 1 持續(xù)保障成熟度說(shuō)明
持續(xù)保障成熟度等級(jí)(SML)提供一組統(tǒng)一的產(chǎn)品保障性能度量,有助于在項(xiàng)目評(píng)審中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析
持續(xù)保障成熟度是衡量和溝通預(yù)期的產(chǎn)品壽命周期保障成熟度的一個(gè)通用指標(biāo),為風(fēng)險(xiǎn)確定和在國(guó)防重大采辦項(xiàng)目評(píng)審期間支持國(guó)防部長(zhǎng)辦公室的管理工作提供了根因分析的基礎(chǔ)。它重點(diǎn)是面向?qū)崿F(xiàn)全面作戰(zhàn)能力來(lái)評(píng)估持續(xù)保障策略的開(kāi)發(fā)和實(shí)施狀態(tài),以及在適用情況下確定實(shí)現(xiàn)持續(xù)保障關(guān)鍵性能參數(shù)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)保障成熟度為產(chǎn)品保障經(jīng)理提供一個(gè)基于性能的保障實(shí)施狀態(tài)的評(píng)估方法,并與被保障系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)程兼容。

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