新官上任三把火,首先燒向營銷部
2025 年 6 月,英特爾官宣:7 月 11 日前,營銷部門多數(shù)員工需離職,核心營銷業(yè)務全部移交埃森哲。
內部信寫得明白:以后營銷部就留個 “精簡小分隊”,剩下的人要么轉崗要么拿賠償走人。
英特爾營銷團隊實力強勁,1991 年,他們策劃的 “Intel Inside” 激勵營銷方案大獲成功,這套玩法吸引了 2700 多家廠商幫著推廣吆喝,同時,配合五音符廣告、視覺標志等一系列具有強感官刺激的品牌元素宣傳,“Intel Inside” 迅速成為全球電腦用戶熟知的標志。
如今,這套從芯片到終端的全鏈路營銷體系被 “封存”,轉由外包公司接手。
為啥這么干?AI 和省錢是主因
英特爾現(xiàn)在日子不好過,這幾年銷售額暴跌三分之一,PC 和數(shù)據(jù)中心市場份額被搶,AI 芯片的風口也沒趕上。
2025 年第一季度,英特爾營收 127 億美元,與去年同期持平,凈虧損卻擴大至 8 億美元 。
新 CEO 一上任就喊著要重組,4 月就放話要裁員,制造部門預計裁員 20%(涉及數(shù)千人),銷售和營銷部門則需削減 35% 的成本。
內部文件直指痛點:“決策慢、流程復雜,難敵競爭對手”。與埃森哲合作基于三大考量:
一是快。之前兩家一起搞的 AI 項目還挺給力,如對話式 AI 聊天機器人推理速度提升 45%,視覺檢測訓練速度提升 20%、推理速度提升 55%。將這些技術應用于營銷,工作效率將大幅提高。
二是省。業(yè)務外包可直接減少固定人力成本,為業(yè)績下滑的英特爾節(jié)省大量營銷開支。
三是智能化。埃森哲利用 AI 處理信息、實現(xiàn)任務自動化和個性化溝通,英特爾保留的員工可專注于戰(zhàn)略制定和高價值項目。
風險不小,搞不好砸了招牌
外包營銷這一決策存在諸多潛在風險:
首先是品牌風險。“Intel Inside” 的成功依賴與用戶的直接鏈接,外包如同將 “品牌親兒子” 交予第三方,長期或割裂市場認知。
其次是知識轉移難題。面臨失業(yè)的員工難有動力培訓外包團隊,核心市場洞察與客戶關系可能隨人員流失而喪失。
這場豪賭的本質,是押注埃森哲的營銷能力與 AI 對傳統(tǒng)崗位的替代。若贏,或助英特爾重回巔峰;若輸,則可能加速衰退。
英特爾此舉到底是柳暗花明還是自斷經(jīng)脈,未來不久自見分曉。但有一點很清楚:AI 驅動的職場變革,正徹底改寫行業(yè)規(guī)則。