ResMed聯(lián)合西柚健康再耕居家呼吸健康
日前,全球無創(chuàng)呼吸機研發(fā)及生產(chǎn)巨頭ResMed(瑞思邁)聯(lián)合國內(nèi)醫(yī)藥健康新零售黑馬西柚健康,完成國內(nèi)首次針對無創(chuàng)呼吸機新零售發(fā)展的云簽約儀式,雙方表示,將基于家庭呼吸健康發(fā)展藍圖,大幅度提升睡眠呼吸暫停和呼吸類慢病呼吸機在國內(nèi)醫(yī)藥零售終端渠道的滲透力,加速鼾癥和呼吸類慢病患者居家康復治療發(fā)展進程,并進一步推動以“智”造、“新”零售雙動能為亮點的家庭呼吸健康解決方案更快落地。
有業(yè)界人士評論,隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI智能、大數(shù)據(jù)、云計算等多科技加持,國內(nèi)家用無創(chuàng)呼吸機技術(shù)日新月異,加之國內(nèi)家庭保健意識提高,零售渠道轉(zhuǎn)型升級,以及疫情之后,各類呼吸機訂單暴增,呼吸健康被提到了前所未有的高度,睹微知著,無創(chuàng)呼吸機消費市場將迎來向上發(fā)展的新拐點。
無創(chuàng)呼吸機進入時代拐點
據(jù)悉,呼吸機進入中國市場20年以來,市場規(guī)模成幾何式增長,根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,我國呼吸機市場規(guī)模已從2014年的55.8億元增長至2018年的116.1億元,其中,相比院端有創(chuàng)呼吸機,無創(chuàng)呼吸機除監(jiān)護病房使用外,更符合家庭使用場景,適用性相對廣泛,所占規(guī)模比例日趨上升。
根據(jù)WHO數(shù)據(jù)顯示,全球現(xiàn)有6億人患有COPD(慢性阻塞性肺疾病,簡稱慢阻肺),且COPD已經(jīng)成為世界第三大致死疾病。2018年,中國成人肺部健康研究所(CPHS)首次明確我國COPD患者人群近1億。此外,《柳葉刀》研究顯示,全球約9.36 億成年人患有輕度至重度阻塞性睡眠呼吸暫停(OSA),其中中國地區(qū),可確診中度及以上的發(fā)病人數(shù)為0.66 億人,發(fā)病率高達13.0%。
面對如此龐大的需求人群,瑞思邁相關(guān)負責人表示,由于國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)增長,利好政策逐步出臺,行業(yè)發(fā)展一日千里,除老齡群體外,由于外界環(huán)境因素、不健康的生活方式導致的呼吸系統(tǒng)發(fā)病率也在逐年上升,家庭呼吸健康理念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,這些都在直接或間接地刺激著行業(yè)市場的供需變化。尤其在此次疫情之后,無創(chuàng)呼吸機的價值再次得到印證,市場需求進一步得到了提升。
其表示,瑞思邁的企業(yè)愿景是計劃到2025年改善2.5億人院外護理和提高患者生活質(zhì)量,為睡眠呼吸暫停、慢性阻塞性肺病和其他呼吸系統(tǒng)疾病的患者提供云連接設(shè)備和互聯(lián)健康解決方案。此次瑞思邁與西柚健康此次合作后,將進一步夯實無創(chuàng)呼吸機在國內(nèi)醫(yī)藥零售終端的覆蓋率,并通過精準化用戶服務,促進瑞思邁呼吸健康解決方案嫁接更多中國家庭,完成產(chǎn)品大“智”造、渠道廣覆蓋、用戶緊連接、專業(yè)高服務等閉環(huán)布局,以實現(xiàn)廣度、深度雙向目標達成。
根據(jù)約定,瑞思邁呼吸機將通過西柚健康現(xiàn)有渠道,進駐全國更多城市的醫(yī)藥零售終端,依靠實體場景優(yōu)勢,為千萬用戶提供現(xiàn)場體驗、專業(yè)指導、產(chǎn)品銷售、售后維保以及個性化呼吸健康方案等。
實體優(yōu)勢助推家用醫(yī)療器械“翻身”占位
伴隨醫(yī)療器械政策環(huán)境持續(xù)改善,國產(chǎn)自主創(chuàng)新器械不斷問世,資本助力行業(yè)加快兼并重組,中國醫(yī)療器械市場規(guī)模持續(xù)增長。2014-2018年,中國醫(yī)療器械市場規(guī)模從2556億元持續(xù)增長至5304億元,5年間市場規(guī)模擴大了一倍,年均增長率約20.0%,其中由于老齡化的深入和人們對健康生活關(guān)注度的提升,家用醫(yī)療器械的迭代升級和品類的逐漸增多,越來越多的康復設(shè)備和健康器械已被家庭使用。
無創(chuàng)呼吸機作為家用醫(yī)療器械的典型代表之一,單純依靠電商渠道營銷將面臨專業(yè)化服務缺失。
西柚健康創(chuàng)始人、CEO康凱認為,家用醫(yī)療器械不同于快銷品,有著強大的服務特性,對于零售服務終端而言,品類規(guī)劃、現(xiàn)場體驗,售前、售中專業(yè)指導,用戶方案定制能力,售后服務能力等缺一不可。類似呼吸機的院外發(fā)展,必然需要依托實體場景優(yōu)勢,同時也必須以專業(yè)化終端服務做支撐。
“此次雙方合作,有利于家用醫(yī)療器械在零售終端的進一步豐富”,康凱表示,西柚健康目前與眾多大型連鎖零售藥店達成合作,終端網(wǎng)點覆蓋廣泛,可以快速推進無創(chuàng)呼吸機等優(yōu)質(zhì)健康器械打入消費市場;其次,西柚健康緣于康復之家20余年的器械經(jīng)營,并召集了中供鐵軍、天貓醫(yī)藥館、阿里健康等國內(nèi)醫(yī)藥零售和健康器械領(lǐng)域人才,在供應鏈管理、場景規(guī)劃、動銷策略、一線銷售、用戶方案定制、售后服務等方面卓有經(jīng)驗,為經(jīng)營質(zhì)量保駕護航;最后,西柚健康堅持醫(yī)藥健康新零售發(fā)展路徑,通過藥械資源融合、藥械共舉共贏的嶄新模式,進一步激發(fā)用戶需求,拓寬器械消費市場,這一模式,已助力諸多合作藥店器械規(guī)模和器械業(yè)績翻番,其中呼吸類版塊收效最為顯著。
根據(jù)西柚健康數(shù)據(jù)透露,呼吸類目(無創(chuàng)呼吸機為主)已占到器械經(jīng)營月銷售總額的30%以上。
資深人士分析,以無創(chuàng)呼吸機為代表的健康器械正在飛入更多百姓家,從院端到家庭,從醫(yī)用到家用,健康消費正在發(fā)生無法計量的變化,從技術(shù)優(yōu)化、到用戶心智變化再到渠道創(chuàng)新化,這一切都在讓“新健康” 耕云播雨、遍地開花。

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