這是一個風起云涌,大浪淘沙的時代,舊秩序在崩塌,新變化接踵而至。凡是過往,皆為序章,對于企業(yè)而言,只有順應時代發(fā)展做出選擇變化,才能繼續(xù)領跑大盤。對身處漩渦中的汽車人來說,必須主動投身浪潮,才能尋覓新的出路。

2020年11月19日,第18屆廣州車展開幕前夕,中國汽車界精英云集羊城。值此天時地利人和之景,由千城數智聯合廣東省廣集團主辦的“中國汽車2021營銷趨勢論壇暨大眾侃車新品概念發(fā)布會”在廣州順利舉行。知名主機廠領導,汽車行業(yè)專業(yè)人士,以及全國主流媒體代表,共計上百人齊聚廣州文華東方酒店,共話產業(yè)新風口,探尋人工智能和大數據時代下的汽車營銷智慧之道。

作為本次活動的重頭戲,千城數智為了滿足未來用戶為王,體驗滿意度至上的戰(zhàn)略構想,發(fā)布了基于大數據+人工智能的全新產品生態(tài):包含一個超級數據入口“侃車APP”,一個超級類腦引擎“芊姬智腦”,一個超級數據營銷服務平臺“千城數源”,打造出一條從用戶內容&服務到產品體驗&消費的完整生態(tài)鏈。為此,千城數智正在構建嶄新內容&智能服務的生態(tài)圈,為廠商提供更加精準的數字營銷服務平臺和為用戶提供“所想即所得”的超級滿意的內容&服務解決方案,為汽車行業(yè)發(fā)展貢獻“千城智慧”。

百年大變局下,轉型發(fā)展路在何方

2020年是極不平凡的一年。黑天鵝事件不期而遇,全球經濟面臨新挑戰(zhàn)。在動蕩不安的外部環(huán)境下,全球車市也遭受了前所未有的打擊。隨著國內疫情防控取得了顯著成效,中國汽車商品類零售數額逐漸恢復。截至10月,汽車產銷已連續(xù)七個月呈現增長,其中銷量已連續(xù)六個月增速保持在10%以上。從近幾年中國汽車市場的累計銷量增速來看,車市已經完成了從增速市場變?yōu)榱舜媪渴袌龅霓D變。值此背景下,車企要想在產品日趨同質化的存量市場中拔得頭籌,改變至關重要。

與此同時,電動化、智能化、網聯化、共享化的快速推進,也給汽車產業(yè)帶來了新的技術變革浪潮,給車企帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。以特斯拉為代表的造車新勢力,正以顛覆式創(chuàng)新,不斷搶占汽車市場份額。數字變革時代,人工智能、大數據、云計算、物聯網、區(qū)塊鏈等新技術正加速與傳統(tǒng)汽車行業(yè)融合,應用程度不斷提升,汽車產業(yè)也掀起了技術、業(yè)務、模式等創(chuàng)新熱潮。

激烈的行業(yè)競爭環(huán)境,倒逼中國車企加速創(chuàng)新探索的步伐。融合新技術,推進車企數字化轉型,大力投入智能化、電動化技術研發(fā),這些都已經成為車企探索的主流。同時,中國車企對新技術、新模式大膽探索實踐的決心,已經切實反映在了對汽車研發(fā)和生產上。

一汽-大眾宣布與阿里巴巴在人工智能、大數據分析等方面展開合作;長安汽車宣布計劃到2025年,所有量產車輛100%實現語音控制,高度自動駕駛的量產車型,打造5000人規(guī)模的開發(fā)團隊,軟件開發(fā)人員占比提升至60%;東風集團將重點研發(fā)車載智能技術,尤其在手勢、視覺控制車內智能系統(tǒng)方面形成自身優(yōu)勢。此外,比亞迪、長城、日產等車企也從不同層面推動智能化戰(zhàn)略。

越來越多企業(yè)意識到,數據,技術,才是未來汽車產業(yè)發(fā)展轉型的風潮。

數據驅動消費,讓天下沒有難賣的車

為了解決品牌和產品營銷難以打動消費者,難以獲取精準銷售線索等汽車圈核心問題,千城數智從2015年即開始于汽車新媒體、新零售等領域深度鉆研和創(chuàng)新,并結合AI智能、大數據等先進科技手段匹配機器算法,來挖掘用戶精準的需求和偏好,為車企定制具有針對性的營銷效果解決方案。真正做到資源投放有的放矢,效果超出預期,更高效使用資本和人力,為汽車消費市場、為經銷商渠道促進銷量增長賦能。

千城數智創(chuàng)始人郭登禮博士表示“我們的使命不變,讓天下沒有難賣的車,我們的愿景不變,讓數據驅動消費�！弊鳛橐患揖哂谢ヂ摼W基因的平臺,千城數智一直致力為車企伙伴們提供優(yōu)質營銷解決方案的同時,服務好消費者。

作為一體化智能營銷數據服務平臺,時至今日,千城數智已擁有完善的產品矩陣支持。通過大眾侃車超過10億+閱讀量的優(yōu)質原生內容打造和千城容客30萬+全域媒體覆蓋,以APP和新媒體為載體,于幾年間吸引了800萬+原生活躍注冊用戶以及超過2000萬的用戶下載量,并結合車企產品定位和目標人群畫像,定制舉辦了累計達2000+場大型線下特賣活動,真實有效地獲取了海量線索,形成了龐大活躍的流量池。

并且,在千城數智100+精英技術團隊的優(yōu)質算法支持下,通過大數據AI智能算法分級,將不斷增加的數據聚合并標簽化分類,來對細分數據加以分析并分別導出,精確定義用戶購車品牌和產品意向強弱,從而幫助車企和經銷商有針對性地策劃品牌和產品個性化場景營銷,制訂銷售策略,降低成本投入,提升轉化率,更專注于做好售前/售后服務。

千城數智從專業(yè)媒體裂變而來,如今擁有大眾侃車、侃車TV、千城容客、千城特賣、千城萬團、千城潮享、千城麥車、大麥融租、千城數源9大產品板塊,為汽車品牌提供從內容到曝光到體驗再到交易的營銷服務閉環(huán)。營銷手段的不斷創(chuàng)新離不開智能的賦能,千城數智已經在智能營銷之旅上邁進了一大步,與行業(yè)伙伴落地了大量聯合方案和應用場景。

隨著用戶的變化,千城數智的步伐不止于此。

打造完整的“超級”生態(tài)圈

數字化浪潮下,千城數智早已意識到,單純的汽車媒體并不能滿足用戶的基本需求。尤其當汽車從出行工具更多地轉變?yōu)樯�活方�?用戶的需求早已不再是單一的產品信息獲取,新的行業(yè)機會又在哪里呢?

為了更好的迎合當下年輕人的需求,千城數智打造一個超級入口:全新的汽車資訊交流互動平臺——“侃車APP”,其依托于千城數智先進的算法推薦技術和大數據覆蓋優(yōu)勢,深入分析千萬級用戶的不同需求,以極強的社交屬性和新鮮有趣的互動玩兒法,緊密鏈接年輕群體,通過芊姬智腦“類腦”算力來處理內容和服務,改變過去那種“用戶找內容和服務為內容和服務找人”的千人千面的服務模式,真正做到了“懂你所想、選你所需,所想即所得”,也為用戶帶來前所未有的體驗。

抓住大數據背景下發(fā)展人工智能這一珍貴歷史機遇,千城數智提供一個超級引擎:帶來一個全新新的科技理念和成果——“芊姬智腦”。“芊姬智腦”是千城數智基于第三代人工智能技術——認知智能,自主研發(fā)的超級營銷類腦,可以實現人與數字服務的全連接。

其可以構建富生態(tài)價值集群的產業(yè)互聯,在助力生產廠商、經營銷或服務提供商與客戶便捷溝通的基礎上,實現營銷自動化、一對一營銷,促進業(yè)績的指數級增長。

此外,“芊姬智腦”還可以幫助消費者通過自然語言和語音的對話交互,簡單、輕松的享受到一站式產品/服務,獲得 “安全、實時、按需、全在線、服務自助和社交化”(SROADS)的極致用戶體驗。

現階段,汽車消費屬于復雜購買行為,消費者購買決策過程完整,要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段;同樣,對于F/B營銷來講,精準是當前的最大追求。

光有一個智慧的大腦還不夠,對于千城數智而言,“數據”即是DNA也是“奇點”。千城數智為智能商業(yè)而生,也是千城數智的價值所在。

去年廣州車展期間,“千城數源”第一次和公眾見面,作為承接“千城特賣”線上網絡生態(tài)數據的樞紐,“千城數源”在這一年中已經形成從接收數據,生成數據,分析數據,處理數據,運營數據,再到輸出數據等整個數據交互過程,完成數據處理。在“千城數源”大數據基礎上,千城數智形成行業(yè)數據算法去勾勒汽車用戶畫像,以機器學習技術完成數據智能分析和決策,推動汽車商業(yè)智能化。

以“千城數源”為數據科技平臺,通過千城容客海量媒體鏈接、大眾侃車3000萬用戶基礎、8000多個二網渠道、2萬多名汽車專業(yè)經紀人以及每年全國600多場品牌區(qū)域體驗活動等多源頭生態(tài)布局,每日可析出5萬條左右的潛客線索,再通過實施區(qū)域營銷活動與新零售的轉化進行高效收割,為廠家創(chuàng)造銷量,為客戶創(chuàng)造價值,用戶轉化率在全行業(yè)也是首屈一指。

未來,千城數智將依托于一個超級入口“侃車APP”、一個超級引擎“芊姬智腦”以及一個超級營銷服務平臺“千城數源”,打造一套完整生態(tài)體系,從而最終實現“讓天下沒有難賣的車”的宏愿。

寫在最后

“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。”若要用一句話來概括現在我們所處的這個時代,狄更斯在《雙城記》中的這句名言怕是最合適不過了。在拼搏者眼里,機會永遠都存在。相信不久的將來,依托于這套完整的生態(tài)體系,千城數智將打造中國領先的汽車營銷融平臺,為中國汽車產業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。