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2020年小P為小鵬車主服務超3千萬次,可謂是最長情的告白

2021-01-07 15:15
電車資源
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小P,小鵬汽車車主熟悉的駕駛伙伴,2020全年,被喚醒31,081,604次,年度使用率99.99%。用戶對小P的每一次喚醒,都是小鵬汽車智能能力表現的機會。而小P被喚醒超3000萬次的背后,則離不開小P根據用戶喜好不斷OTA的能力,每一次進化都以用戶的思維和反饋,將更多實用且越來越好用的智能能力送給用戶,讓用戶越來越愛用。用戶的每一次出發(fā),小P都很期待。

小P,用超能力服務用戶每一次出行

小P,隨著2019年12月小鵬G3的上市正式登場,目前已經成為小鵬P7及G3車主最愛的駕駛伙伴,2020年1月1日到12月30日,小P被喚醒31,081,604次,年度使用率99.99%。這樣一位專為用戶需求而生,讓人人都喜歡呼叫的小P,擁有著很多“深不可測”的超能力,讓車上幾乎所有功能及應用生態(tài)都可以呼叫“你好,小P”解決,目前小鵬P7的小P為用戶服務的超能力包括:全球首創(chuàng)全系統(tǒng)功能覆蓋、全球首創(chuàng)全場景連續(xù)對話、全球首創(chuàng)語音形象及技能自定義等能力。

全系統(tǒng)功能覆蓋方面,小P擁有著全球最廣的交互范圍,支持的語音指令達到萬億級,在小鵬P7的智能座艙中,所有功能界面(部分第三方應用除外),都可以一語直達,讓用戶忘記菜單欄,而在語音控制的精度方面,小P能夠做到語音控制車窗開關精確到1%、空調10速率6風向28級溫度調節(jié)、歌曲精確到1秒級進度的調整。在交互的成本上,小P能夠做到用戶只說2個字即可命中一首歌,可見即可說功能讓內容選擇更從容,極大降低使用者時間成本。

全場景連續(xù)對話方面,小P能夠做到持續(xù)傾聽并執(zhí)行每一個有效指令,無須重復喚醒,每25秒最多可執(zhí)行10個指令,在連續(xù)對話過程中,用戶還可隨時說出有效指令打斷小P進行下一個步驟。同時,在小P傾聽時,不是對小P說的指令,小P不會執(zhí)行,而小P擁有的雙音區(qū)語音識別能力,讓主駕語音喚醒只聽主駕、副駕說話不識別,反之亦然,小P交互方式更接近人的日常交流,極大的提升交互效率。

語音形象及技能自定義方面,小P擁有形象自定義功能,它可以成為你想要的樣子,例如孩子、寵物、女神等。同時,小P還可以做到語音指令自定義,車主可以任意定義語音指令及對應的操作,例如:定義指令為起飛,車內可完成座椅躺平、空調最大風、收起后視鏡等系列操作,按照自己喜好重新自定義的小P,讓你的車可以更加懂你。

OTA,未來解鎖更多技能

小P的成長,離不開以用戶思維和反饋而不斷進化的整車OTA的能力,讓小P能夠像手機一樣,能在較長的生命周期里不斷迭代升級提供新的智能能力。小鵬汽車整車OTA,同時具備車輛核心的硬件類控制系統(tǒng)及軟件類車載系統(tǒng)升級的能力。2020年,小鵬P7根據用戶需求進化了以小P為代表的全場景語音系統(tǒng)、開放了ACCLCCALC智能泊車等駕駛輔助功能、慢充預約保溫功能、智能燈語及車外音效果、空調智能除味模式等領先的智能能力。小鵬G3則根據用戶需求進化了小P智能推薦服務、智能導航擁堵路段規(guī)避、感應式解鎖、車機讀物分享到APP社區(qū)等功能,尤其是2020年初為疫情新增的高溫抑菌功能,守護了G3用戶健康出行。

小鵬汽車與用戶共創(chuàng)的OTA進化之路自2019年1月就已經開始,截至2020年12月共為用戶提供主要OTA升級服務19次,新增86項功能,其中2020年主要OTA升級服務11次,新增41項功能。小鵬汽車所有功能都是基于用戶需求而不斷進化,2020年1月1日到12月30日,ACC的自適應續(xù)航年度使用率為78.35%、自動泊車年度使用率為76.87%、音樂年度使用率為99.4%、導航年度使用率為99.07%,這些使用數據充分說明小鵬汽車在不斷為用戶進化越來越好用的功能。

智能汽車”這個新物種已經受到越來越多用戶的喜愛,小P為小鵬車主提供超3000萬次的服務及智能能力的使用數據,都證明智能這條賽道將是行業(yè)前進的方向。小鵬汽車作為智能汽車的推動者和引領者,未來將會同用戶需求共進化,帶來更多實用且好用的智能能力,用戶的每一次出發(fā),小P都很期待。

來源:電車資源

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