向好發(fā)展仍然是藥店行業(yè)的使命。

來源｜醫(yī)藥研究社

隨著一批批玩家退場，藥店跑馬圈地的故事似乎講到了“終章”。

據(jù)中康數(shù)據(jù)預測，2024年全國零售藥店關(guān)店數(shù)量約3.9萬家，閉店率達到5.7%，平均每天有107家藥店倒閉。

行業(yè)加速洗牌下，能留在桌上且有話語權(quán)的玩家已經(jīng)不多了。而不再跑馬圈地，大規(guī)模擴張的增長手段逐漸失去效力之時，什么又可以幫助藥店擺脫困境、撬動新增長？

01

“萬店時代”的廝殺必然激烈

其實，在“萬店時代”來臨時，藥店行業(yè)就在迎來出清命運。大批門店關(guān)閉的劇情，早已寫好。

我們先將指針撥回2021年左右，可以發(fā)現(xiàn)彼時連鎖藥店上市公司開始通過自建、加盟、收購等方式，加快拓店步伐。而后在老百姓、大參林、一心堂、益豐藥房等頭部連鎖藥店公司的推動下，藥店扎堆出現(xiàn)，比肩奶茶店、便利店擴張態(tài)勢，相關(guān)市場的體量越來越大。

國家藥監(jiān)局數(shù)據(jù)顯示，2023年全國藥店門店總數(shù)接近66.7萬家，與2022年相比，增加了約4.4萬家，其中，單體門店增加約1.8萬家，連鎖門店增加約2.6萬家。

但多了就卷了。當行業(yè)越來越飽和，需求難以跟上供給，必然帶來更加激烈的競爭，誰卷不過就得接受淘汰的事實。

與此同時，消費端的便利性、實惠性需求驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)購藥平臺也要來分一杯羹。

摩熵醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫顯示，網(wǎng)上藥店銷售額從2020年的378.58億元增加至2023年的543.02億元；2024年上半年銷售額已超過270億元，同比增長7.17%，全年銷售額有望突破600億元。

這種情況下，線下門店的客源進一步分流，藥店之間的比拼更加焦灼，甚至發(fā)展出“貼錢賣藥”“零利潤擴張”的路徑。

多股勢力夾擊之下，最“有苦說不出”的可能就是那些中小型單體藥店，面對連鎖巨頭、大型互聯(lián)網(wǎng)購藥平臺，天然不占據(jù)優(yōu)勢，只能被迫接受“悄無聲息地來，悄無聲息地走”的命運。

而留在牌桌上的頭部連鎖藥店，日子依然不太好過，仍在持續(xù)面臨競爭升維、醫(yī)�？刭M、集采壓價等多方壓力，最終反饋至一份份財報中。

根據(jù)財報披露，2024年前三季度，國內(nèi)六大已上市的民營連鎖藥店（包括益豐藥房、大參林、老百姓、一心堂、漱玉平民、健之佳）中，僅益豐藥房實現(xiàn)了營收利潤雙增，其余企業(yè)都出現(xiàn)了利潤下滑，其中漱玉平民的歸母凈利潤下降幅度最大，達到108.15%。

警鐘敲響，連鎖藥店“求變”也已成定局。

02

消費需求總能帶來“轉(zhuǎn)型靈感”

經(jīng)歷過幾輪廝殺之后，向好發(fā)展仍然是藥店行業(yè)的使命。

對此，政策端發(fā)揮了至關(guān)重要的引導作用。

目前，政策方面對于藥店行業(yè)堅持“嚴控增量、優(yōu)化存量”原則，多地已發(fā)文暫停新增定點藥店。

比如，今年2月份，福建省寧德市醫(yī)保局發(fā)布關(guān)于暫停受理零售藥店申請定點協(xié)議管理業(yè)務的公告，決定自2025年3月1日起，暫停受理零售藥店申請定點協(xié)議管理業(yè)務，同時明確將在出臺醫(yī)保零售藥店醫(yī)保定點資源配置管理辦法后，依據(jù)相關(guān)規(guī)定重新辦理申請。

這釋放出來的一層信號是，行業(yè)內(nèi)卷正受到控制，競爭格局正在得到進一步理清。此種情況下，頭部連鎖藥店可能也更能沉下心來變革。

那么，該往何處變？

對于頭部連鎖藥房而言，這個問題也并不難回答，消費需求往往可以帶來“轉(zhuǎn)型靈感”，在其指引下，企業(yè)新的增長路徑也出現(xiàn)了。

比如“藥店+”：益豐大藥房通過自建與并購并舉的策略，廣泛布局中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)診所及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多種形態(tài)；健之佳在醫(yī)藥零售的基礎(chǔ)上，進一步拓展便利店、中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等多元化業(yè)務……

從這些動作可以看出，消費市場對藥店的需求不只有購藥，還涵蓋健康咨詢、慢病管理、保健養(yǎng)生等環(huán)節(jié)。

也正如北京大學藥學院藥事管理與臨床藥學系教授史錄文所言：“社會藥房的職能在逐步拓寬，不再局限于傳統(tǒng)的藥品銷售，而是從單純的藥品提供者向更為全面的健康服務提供者轉(zhuǎn)變。”

而隨著職能愈發(fā)全面、業(yè)務條線越來越多，藥店踏上數(shù)字化發(fā)展道路，提高效率、把控成本，也是自然而然。

尤其在AI浪潮席卷的當下，擁抱新興技術(shù)至關(guān)重要。

“不擁抱AI，將無法與消費者溝通；不擁抱AI，企業(yè)內(nèi)部不可能降本增效。”中康科技副總裁李俊國曾表示，“All in AI將是醫(yī)藥工商企業(yè)經(jīng)營續(xù)航的基礎(chǔ)門檻。”

因此，我們也可以看到，近年各大頭部連鎖藥房發(fā)力AI的決心更加明顯。

例如，大參林已率先引入AI技術(shù)優(yōu)化運營流程，其開發(fā)的“AI小參”系統(tǒng)可實現(xiàn)藥品管理、用藥咨詢及員工培訓等功能，成為業(yè)內(nèi)較早將AI深度融入業(yè)務場景的案例。

在今年1月的機構(gòu)投資者交流活動會議紀要中，老百姓也強調(diào)，未來公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應鏈管理、合規(guī)經(jīng)營、藥事服務及降本增效方面的結(jié)合及運用。

不過，隨著“藥店+”“All in AI”等成為行業(yè)共識，藥店領(lǐng)域很可能會迎來新一輪多維度的博弈。屆時，高效、專業(yè)、多元的行業(yè)面貌或許也會更加清晰。

       原文標題 : 2024年關(guān)店3.9萬家，“跑馬圈地章”結(jié)束，連鎖藥店下一章講什么？