Rock Health自2015年首次開展關(guān)于消費者對數(shù)字健康接受度和態(tài)度的調(diào)查以來，美國成年人對數(shù)字健康服務(wù)和技術(shù)的使用率一直呈上升趨勢。隨著可穿戴設(shè)備、應(yīng)用程序、遠(yuǎn)程醫(yī)療和其他技術(shù)支持服務(wù)的興起，消費者能夠逐漸知曉“數(shù)字化”對其健康的影響。

Rock Health前三年的年度調(diào)查結(jié)果顯示，健身和健康工具是一個普遍（和低風(fēng)險）的切入點，消費者可以選擇嘗試與他們科技化的生活方式完美契合的產(chǎn)品。在本篇報告中，Rock Health通過研究2018年的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了不同的現(xiàn)象——消費者繼續(xù)擁抱數(shù)字化，但他們不再僅僅出于好奇或一般的健身目的，而是為了滿足具體的健康需求。

越來越多的美國人使用數(shù)字健康工具進(jìn)行健康診斷，與醫(yī)療服務(wù)提供者建立聯(lián)系，以及做出重要的醫(yī)療決策。雖然Rock Health對這種增長和轉(zhuǎn)變持樂觀態(tài)度，但2018年的調(diào)查結(jié)果證明，這些數(shù)字健康工具往往無法惠及受益最大的人群。

2018年是Rock Health連續(xù)第四年開展年度數(shù)字健康消費者接受度調(diào)查。該調(diào)查報告采訪了4000名美國18歲及以上的成年人。多年的縱向數(shù)據(jù)深入洞察消費者對數(shù)字健康的使用和看法，旨在支持那些開發(fā)、投資和實施數(shù)字健康解決方案的人，以期改變個人的醫(yī)療保健體驗。

動脈網(wǎng)對本篇報告進(jìn)行了整理和編譯，以下是主要內(nèi)容：

一、可穿戴設(shè)備的用途正從健身轉(zhuǎn)向健康管理；

二、遠(yuǎn)程醫(yī)療的普及率攀升，城市消費者使用率是農(nóng)村兩倍多；

三、消費者更加注重數(shù)據(jù)隱私，分享數(shù)據(jù)變得謹(jǐn)慎。

數(shù)字健康工具的使用情況（圖片來源于Rock Health官網(wǎng)）

2018年，受訪者采用數(shù)字健康工具的占比高于以往。89％的受訪者表示至少使用了一種數(shù)字健康工具，2015年這一數(shù)字為80％。實時視頻遠(yuǎn)程醫(yī)療和可穿戴設(shè)備的使用率在2017年增長放緩后飆升。同時，受訪者越來越多地重視私人健康數(shù)據(jù)——與2017年相比，受訪者不太愿意與提供商和保險公司等可靠的實體共享數(shù)據(jù)。

一、可穿戴設(shè)備的用途正從健身轉(zhuǎn)向健康管理

2018年，可穿戴設(shè)備的使用趨勢發(fā)生了巨大變化——受訪者稱可穿戴設(shè)備主要用來診斷，而較少使用它們來激發(fā)積極的生活方式。

只有44％的可穿戴設(shè)備所有者表示，監(jiān)測身體活動仍然是自己使用可穿戴設(shè)備的首要原因。這一占比低于2017年的54％。與10％的下降率所對應(yīng)的是，使用可穿戴設(shè)備進(jìn)行診斷的受訪者增加了10％�？纱┐髟O(shè)備正從最初的健身和健康標(biāo)簽演變成一種追蹤器，它在臨床上對患者有意義，甚至對可穿戴設(shè)備的供應(yīng)商也有意義。

使用可穿戴設(shè)備的原因分析（圖片來源于Rock Health官網(wǎng)）

可穿戴設(shè)備從健身到醫(yī)療保健的轉(zhuǎn)變并非一帆風(fēng)順。業(yè)務(wù)核心從消費者轉(zhuǎn)向臨床服務(wù)失敗后，Jawbone從之前的獨角獸地位跌入低谷。Fitbit正處于自己的臨床轉(zhuǎn)變之中，并面臨著來自諸如蘋果和三星等公司的激烈競爭。

因此值得注意的是，用戶使用可穿戴設(shè)備的粘性不足，仍然困擾著該行業(yè)——許多步進(jìn)式追蹤器被消費者使用一段時間后，便被擱置一旁。2018年，39％的受訪者停止使用他們的可穿戴設(shè)備，相對比2017年的27％可以說是大幅上升。有一點很重要：在2018年停止使用可穿戴設(shè)備的受訪者數(shù)量要多于新增使用設(shè)備的受訪者。

盡管如此，隨著從健身到臨床使用的轉(zhuǎn)變，可穿戴設(shè)備的用戶將變得更有粘性，因為供應(yīng)商將從監(jiān)控用戶的數(shù)據(jù)中獲得更多有價值的信息，同時，消費者也會因為持續(xù)使用而受到激勵。

停止使用可穿戴設(shè)備的原因（圖片來源于Rock Health官網(wǎng)）

例如，承擔(dān)風(fēng)險的實體開始探索如何使患者能夠監(jiān)測自己的健康指標(biāo)。

最近，國際健康保險巨頭安泰（Aetna）與蘋果（Apple）合作，允許其成員購買Apple Watch，然后通過健康行為“賺回來”。這是一種合作關(guān)系，它將當(dāng)今醫(yī)療保健領(lǐng)域的兩大力量“價值型醫(yī)療和消費主義醫(yī)療”帶入生活。一些消費者和企業(yè)希望在可穿戴設(shè)備和健身計劃上的投資能夠通過改善患者的治療效果來實現(xiàn)回報。

投資者也看好經(jīng)營可穿戴設(shè)備的數(shù)字健康公司。自2011年以來，這些公司已拿到34億美元的投資，占同期數(shù)字醫(yī)療風(fēng)險投資總額的11％。這一情況在過去幾年都保持穩(wěn)定——自2014年以來，每年都有30－40筆融資交易。