聚焦AI+醫(yī)療,百度重啟大健康產業(yè)!
近日,百度在醫(yī)療健康領域再落一子。
2021年3月16日,百度上線了一款名為輕竹健康的一站式健康管理平臺,集合了資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項服務。功能與百度之前宣布關閉的百度醫(yī)生較為相似,但是細分功能更為豐富。
目前,輕竹健康已在微信端上線輕竹管家小程序,以及蘋果應用商店內上線輕竹健康醫(yī)生版APP。在2017年撤裁醫(yī)療事業(yè)部之后,百度又要做醫(yī)療業(yè)務了?
百度醫(yī)療:早就入場,葬送于過度商業(yè)化
百度在大健康產業(yè)的布局,可以追溯到十年前。2010年到2013年間,百度率先布局醫(yī)療領域,先后與“好大夫在線”、“百科名醫(yī)網”等醫(yī)療信息平臺合作,請來全國的醫(yī)療專家對醫(yī)療詞條進行編輯和修改,后續(xù)又與國家藥監(jiān)局合作打通了藥品信息官方數據庫。2014年,百度先后發(fā)布了自己的大數據引擎以及百度醫(yī)生網頁版,這也是百度首次嘗試線上醫(yī)療問診業(yè)務。
大數據引擎發(fā)布后,百度依靠搜索業(yè)務的流量優(yōu)勢,搭建平臺進行醫(yī)療信息資源整合以及相關產品研發(fā)。因此,百度醫(yī)療將“醫(yī)患+AI”作為布局的主線,先后自研了百度醫(yī)療大腦、百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、百度醫(yī)學、Dulife、百度直達號,共計八個醫(yī)療板塊。不過在近些年百度的業(yè)務調整中,這些產品要么改頭換面,要么就沒了聲息。
這一時期的百度急于短期變現,憑借著搜索排名、百度醫(yī)生、百度直達號等產品,將患者引流至客戶醫(yī)院,依靠廣告流量收獲了巨額營收。根據2016年媒體報道,當時的11000家民營醫(yī)院中,莆田系醫(yī)院占據了80%的數量。當時的莆田市委書記梁建勇曾透露,莆田系醫(yī)院每年能為百度提供上百億的廣告收入。
事實上,百度在醫(yī)療競價和百度貼吧、百度知道等方面的變現,并非百度在醫(yī)療領域的布局主線,而是由其搜索業(yè)務衍生出來的變現手段,不過這也為百度醫(yī)療業(yè)務后來的丑聞埋下了伏筆。
2015年,百度CEO李彥宏曾在復旦大學演講時表示:“百度想做的事情是把正確的病人送到正確的醫(yī)生那兒!钡拔簞t西看病”、“血友病貼吧”等事件發(fā)生后,百度2017年前在醫(yī)療領域的布局全部付諸東流。百度急于變現的行為最終將其在醫(yī)療領域的公信力徹底摧毀,群眾紛紛質疑百度醫(yī)療的安全性,百度的股價也在幾天時間內蒸發(fā)了450億人民幣。
有醫(yī)療行業(yè)專業(yè)人士表示,“線上醫(yī)療服務的最佳應用場景顯然是搜索引擎,人們身體不舒服了,最方便的還是去搜一下,畢竟找醫(yī)生遠不如直接上網搜索方便。之前百度搜索的悲劇產生,主要還是因為之前的百度搜索過于商業(yè)化,漠視醫(yī)療服務的安全問題。”

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